Notis Privasi

🌐 English  |  Bahasa Melayu

Tarikh berkuat kuasa: 13 September 2026

1. Siapa kami

Notis Privasi ini menerangkan cara Supra Vista Solutions Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran 202601002025 (1664122-W)) mengumpul, menggunakan, menzahirkan, melindungi dan menyimpan data peribadi berkaitan dengan Laman Web dan Perkhidmatan.

Bagi maksud undang-undang perlindungan data peribadi Malaysia, Supra Vista ialah pengawal data berkenaan dengan data peribadi yang diterangkan dalam Notis ini.

Butiran hubungan:

Supra Vista Solutions Sdn. Bhd.
Alamat: A-12-05, Eko Cheras No. 693, Jalan Cheras, Batu 5, 56000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia
E-mel: info@supravista.co
Telefon: +60 11 3768 9187

2. Data peribadi siapa yang kami proses

Kami boleh memproses data peribadi yang berkaitan dengan:

  • ibu bapa, penjaga dan pelanggan dewasa lain;
  • kanak-kanak yang menyertai kursus di bawah pengawasan orang dewasa;
  • orang yang menghubungi kami, melanggan kemas kini atau menghadiri acara; dan
  • pelawat Laman Web.

Ibu bapa atau penjaga hendaklah memberikan butiran mereka sendiri semasa mewujudkan dan mengawal akaun. Sila jangan berikan lebih banyak maklumat tentang kanak-kanak daripada yang diperlukan secara munasabah.

3. Data peribadi yang mungkin kami kumpul

Bergantung pada cara anda menggunakan Perkhidmatan, kami boleh mengumpul:

  1. Data identiti dan hubungan — nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pengebilan dan nama pengguna akaun;
  2. Data akaun dan pengesahan — kelayakan kata laluan yang disulitkan, rekod log masuk dan maklumat keselamatan akaun;
  3. Data transaksi — kursus yang dibeli, harga, tarikh, nombor pesanan, status pembayaran, bayaran balik dan maklumat pembayaran terhad yang diterima daripada pemproses pembayaran kami;
  4. Data pembelajaran — pendaftaran, kemajuan kursus, pelajaran yang diakses, status penyempurnaan, jawapan kuiz atau aktiviti, sijil dan sejarah sokongan;
  5. Data berkaitan kanak-kanak — nama pertama atau nama paparan kanak-kanak, lingkungan umur, kemajuan kursus atau hasil kerjanya, tetapi hanya jika diperlukan secara munasabah dan diberikan oleh atau di bawah pengawasan ibu bapa atau penjaga;
  6. Data komunikasi — mesej, pertanyaan, maklum balas, jawapan tinjauan, aduan dan rekod surat-menyurat kami;
  7. Data teknikal dan penggunaan — alamat IP, maklumat pelayar dan peranti, halaman yang dilihat, tarikh dan masa akses, sumber rujukan, kuki dan teknologi serupa; dan
  8. Data keutamaan pemasaran — pilihan langganan, rekod persetujuan dan interaksi dengan komunikasi kami.

Kami biasanya tidak menerima atau menyimpan butiran lengkap kad pembayaran. Pembayaran diproses melalui Billplz dan Stripe, bersama-sama dengan bank atau penyedia pembayaran berkaitan yang dipilih semasa pembayaran.

Sila jangan hantar data peribadi sensitif kepada kami melainkan kami memintanya secara khusus dan menerangkan sebab data itu diperlukan.

4. Cara kami mengumpul data peribadi

Kami mengumpul data peribadi:

  • secara langsung daripada anda apabila anda mendaftar, membeli, menghubungi kami, melengkapkan borang atau menggunakan kursus;
  • daripada ibu bapa atau penjaga berhubung dengan pelajar kanak-kanak;
  • secara automatik melalui Laman Web berasaskan WordPress, platform pembelajaran, log pelayan, kuki dan teknologi serupa; dan
  • daripada penyedia perkhidmatan, termasuk Billplz dan Stripe, bersama-sama dengan bank atau penyedia pembayaran yang berkaitan, apabila diperlukan untuk mengesahkan transaksi, mencegah penipuan atau menyokong Perkhidmatan.

5. Sebab kami memproses data peribadi

Kami boleh memproses data peribadi untuk:

  • mewujudkan, mengesahkan dan mentadbir akaun;
  • menerima dan memenuhi pesanan, mengutip pembayaran dan mengeluarkan resit;
  • mendaftarkan pelajar, memberikan akses kursus dan merekodkan kemajuan;
  • memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan, aduan serta permintaan bayaran balik;
  • melindungi kanak-kanak, pengguna, akaun, Laman Web dan hak kami;
  • mencegah penipuan, penyalahgunaan, perkongsian akaun tanpa kebenaran dan insiden keselamatan;
  • menambah baik, menyelenggara, menganalisis dan menyelesaikan masalah Laman Web dan Perkhidmatan;
  • menyampaikan maklumat penting berkaitan perkhidmatan, keselamatan, undang-undang dan akaun;
  • menghantar komunikasi pemasaran jika dibenarkan dan tertakluk kepada pilihan anda;
  • mematuhi kewajipan undang-undang, cukai, perakaunan, kawal selia dan pelaporan; dan
  • mewujdakan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

Kami memproses data peribadi dengan persetujuan apabila persetujuan diperlukan. Kami juga boleh memproses data apabila perlu untuk melaksanakan kontrak dengan anda, mengambil langkah atas permintaan anda sebelum memasuki kontrak, mematuhi kewajipan undang-undang, melindungi kepentingan penting, mentadbir keadilan atau menjalankan fungsi yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.

6. Maklumat wajib dan pilihan

Maklumat yang ditandakan sebagai wajib pada borang pendaftaran, pembayaran atau sokongan diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan. Jika anda tidak memberikan maklumat akaun, hubungan atau transaksi yang wajib, kami mungkin tidak dapat mewujudkan akaun, memproses pesanan, memberikan akses kursus, menjawab permintaan atau mematuhi undang-undang.

Maklumat yang tidak ditandakan sebagai wajib biasanya adalah pilihan. Anda boleh memilih untuk tidak memberikannya, walaupun tindakan itu mungkin mengehadkan sesuatu ciri pilihan.

7. Privasi kanak-kanak

Kursus kami untuk kanak-kanak berumur 7 hingga 12 tahun direka untuk pembelajaran keluarga, tetapi pelanggan yang berkontrak dan pemegang akaun mestilah ibu bapa atau penjaga sah.

Kami berusaha meminimumkan data peribadi kanak-kanak. Ibu bapa atau penjaga mesti mengawasi apa-apa maklumat yang dimasukkan oleh kanak-kanak ke dalam Laman Web atau dihantar kepada kami. Kami tidak dengan sengaja membenarkan kanak-kanak mewujudkan atau mengawal akaun secara bebas, membuat pembelian atau memberikan persetujuan pemasaran.

Jika kami semunasabahnya percaya bahawa data peribadi telah diserahkan oleh kanak-kanak tanpa penglibatan ibu bapa yang sewajarnya, kami boleh menggantung akaun, meminta pengesahan, mengehadkan pemprosesan atau memadam data tersebut jika sesuai. Ibu bapa atau penjaga boleh menghubungi kami untuk meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data kanak-kanak, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai dan keperluan penyimpanan rekod.

Jika pelajar menggunakan Alat Pihak Ketiga melalui laman web atau aplikasi yang berasingan, penyedia tersebut memproses maklumat yang diserahkan kepadanya secara bebas di bawah notis privasinya sendiri. Supra Vista tidak menerima prompt atau muat naik tersebut semata-mata kerana alat itu disebut dalam sesuatu kursus.

8. Penzahiran data peribadi

Kami boleh menzahirkan data peribadi, hanya jika diperlukan secara munasabah, kepada:

  • penyedia pengehosan Laman Web WordPress, pengurusan pembelajaran, pemalam, penyimpanan awan dan sokongan teknikal kami;
  • Billplz, Stripe, bank, penyedia pembayaran dan penyedia pencegahan penipuan;
  • penyedia e-mel, komunikasi, sokongan pelanggan dan tinjauan;
  • penasihat profesional, juruaudit dan penanggung insurans yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan;
  • pengawal selia, badan penguatkuasaan undang-undang, mahkamah dan pihak berkuasa lain jika dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang; dan
  • pembeli, pelabur atau pengganti yang tulen berkaitan dengan cadangan atau penyempurnaan transaksi korporat, tertakluk kepada perlindungan yang sewajarnya.

Kami tidak menjual data peribadi kanak-kanak. Kami tidak akan menzahirkan nama, imej, suara, hasil kerja atau testimoni kanak-kanak untuk pengiklanan tanpa kebenaran nyata yang berasingan daripada ibu bapa atau penjaga.

9. Pemindahan antarabangsa

Sesetengah penyedia perkhidmatan mungkin menyimpan atau memproses data peribadi di luar Malaysia. Jika data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan pemindahan tersebut mematuhi undang-undang Malaysia yang terpakai dan perlindungan yang sewajarnya disediakan, termasuk melalui perlindungan kontrak, teknikal dan organisasi jika sesuai.

10. Kuki dan teknologi serupa

Laman Web berasaskan WordPress kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi serupa yang diperlukan untuk log masuk, keselamatan, pembayaran, kemajuan kursus dan fungsi teras Laman Web yang lain.

Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menyekat atau memadam kuki, tetapi tindakan itu mungkin menghalang sebahagian Laman Web daripada berfungsi dengan baik. Laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda lawati, termasuk Billplz dan Stripe, mungkin menggunakan kuki dan teknologi serupa mereka sendiri menurut notis privasi masing-masing.

11. Komunikasi pemasaran

Kami boleh menghantar berita kursus, kandungan pendidikan dan tawaran jika anda telah bersetuju atau jika selainnya dibenarkan oleh undang-undang. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan nyahlanggan atau menghubungi kami.

Pilihan untuk tidak menerima pemasaran tidak menghentikan komunikasi transaksi, akaun, keselamatan atau undang-undang yang diperlukan.

Kami tidak akan menghantar pemasaran langsung kepada akaun kanak-kanak atau meminta kanak-kanak memberikan persetujuan untuk pemasaran langsung.

12. Keselamatan

Kami menggunakan langkah praktikal yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, penzahiran, pengubahan dan pemusnahan. Langkah tersebut mungkin termasuk kawalan akses, penyulitan jika sesuai, sandaran, pemantauan keselamatan, kerahsiaan kakitangan dan perlindungan penyedia perkhidmatan.

Tiada sistem dalam talian yang selamat sepenuhnya. Anda hendaklah menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, merahsiakannya dan memaklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Jika sesuatu pelanggaran data peribadi tertakluk kepada kewajipan pemberitahuan, kami akan menilai dan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi serta individu yang terjejas sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

13. Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan secara munasabah bagi tujuan data itu dikumpulkan dan untuk memenuhi keperluan undang-undang, perakaunan, cukai, pertikaian dan keselamatan.

Secara umum:

  • rekod akaun dan pembelajaran disimpan sepanjang akaun atau akses kursus masih aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu;
  • rekod transaksi, invois dan perakaunan boleh disimpan sekurang-kurangnya bagi tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan syarikat yang terpakai;
  • rekod sokongan, aduan dan bayaran balik disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi menyelesaikan isu dan mewujudkan atau mempertahankan tuntutan;
  • rekod pemasaran disimpan sehingga persetujuan ditarik balik atau maklumat tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada penyimpanan rekod sekatan; dan
  • log pelayan, keselamatan dan pencegahan penipuan disimpan untuk tempoh terhad yang sepadan dengan tujuan tersebut.

Kami akan memadam atau menjadikan data peribadi tanpa nama secara selamat apabila data itu tidak lagi diperlukan, melainkan penyimpanan berterusan dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang.

14. Hak dan pilihan anda

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh:

  • meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda;
  • meminta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini;
  • menarik balik persetujuan bagi pemprosesan masa hadapan yang berasaskan persetujuan;
  • membantah atau menghalang pemprosesan bagi pemasaran langsung;
  • meminta kebolehalihan data jika hak statutori tersebut terpakai; dan
  • membuat pertanyaan atau aduan tentang pengendalian data peribadi anda oleh kami.

Untuk melaksanakan sesuatu hak, hubungi info@supravista.co. Kami boleh meminta maklumat yang diperlukan secara munasabah untuk mengesahkan identiti dan kebenaran. Ibu bapa atau penjaga boleh membuat permintaan berhubung dengan data anak mereka. Pengecualian, fi dan had masa statutori mungkin terpakai.

Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan yang telah dijalankan secara sah. Ia juga mungkin bermaksud kami tidak lagi dapat menyediakan sesuatu ciri atau Perkhidmatan yang memerlukan data berkenaan.

Anda juga boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

15. Perubahan kepada Notis ini

Kami boleh mengemas kini Notis ini untuk mencerminkan perubahan undang-undang, teknologi, penyedia atau amalan kami. Versi semasa dan tarikh berkuat kuasanya akan dipaparkan di Laman Web. Kami akan memberikan notis yang munasabah tentang perubahan material jika sesuai.

16. Hubungi kami

Bagi pertanyaan, permintaan atau aduan privasi, hubungi:

Supra Vista Solutions Sdn. Bhd.
No. Pendaftaran 202601002025 (1664122-W)
Alamat: A-12-05, Eko Cheras No. 693, Jalan Cheras, Batu 5, 56000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia
E-mel: info@supravista.co
Telefon: +60 11 3768 9187

Scroll to Top